Cum funcționează: ce presupune pentru mănăstire

Această pagină răspunde la întrebarea practică a părintelui stareț: bine, și ce trebuie să facem noi? Arhondaric este un software gratuit pentru mănăstiri, un program pentru arhondaric prin care se țin cererile de cazare, camerele și evidența pelerinilor. Mai jos sunt scrise, pe rând, cum se cere platforma, cine o instalează, ce se așază la început, cine o folosește zi de zi, unde stau datele și ce se întâmplă dacă mănăstirea dorește să renunțe.

Cum ajunge platforma la o mănăstire

Arhondaric nu se cumpără și nu se descarcă dintr-un magazin de aplicații. Mănăstirea îl cere, iar apoi îl primește așezat pe server, cu tot cu partea publică prin care pelerinii își trimit cererile.

Orice mănăstire ortodoxă din România poate cere platforma. Nu există condiții de mărime, de eparhie sau de număr de pelerini primiți.

Cererea se face fie prin formularul de pe pagina de înscriere, fie printr-un email scris la contact@biq.ro. Datele lăsate acolo — denumirea mănăstirii, localitatea și județul, eparhia, părintele sau maica de contact, telefonul și emailul — sunt folosite doar pentru a lua legătura cu mănăstirea.

După ce se ia legătura, se vorbește împreună despre rânduielile mănăstirii și despre felul în care se potrivește platforma cu ele; abia apoi se trece la așezarea ei pe server și la învățarea părintelui rânduit.

  • Mănăstirea completează formularul de înscriere sau scrie la contact@biq.ro
  • Se stabilește împreună cum se potrivește platforma rânduielii mănăstirii
  • Platforma este așezată pe server de către echipa proiectului
  • Părintele care o va folosi este învățat, online sau la fața locului

Ce presupune instalarea și cine o face

Instalarea nu revine mănăstirii: o face echipa proiectului. Lucrarea efectivă durează câteva ore.

Din partea mănăstirii sunt de trebuință două lucruri: un server pe internet, pentru care primiți îndrumare cum să-l obțineți, și o adresă de email de la care să plece înștiințările către pelerini.

Despre bani, limpede: software-ul este 0 lei, fără taxe, fără abonament, nu se solicită donații; găzduirea pe server rămâne în grija mănăstirii, însă în limita resurselor încercăm să o oferim și pe aceasta fără plată mănăstirilor ce nu o pot susține. Așezarea pe server și instruirea părintelui care o va folosi sunt, de asemenea, fără plată.

Ce se așază la început: clădirile, camerele, rânduielile

Înainte de a primi cereri, platforma trebuie potrivită după mănăstire, ca sistemul de rezervări să urmeze rânduiala locului, nu invers. Se scriu în sistem clădirile — corp arhondaric, casă de oaspeți și celelalte — și camerele fiecăreia, cu numărul de paturi, cu așezarea lor (etaj, orientare) și cu îndemnul ce le este propriu: pentru bărbați, pentru femei, pentru familii, pentru protocol. Descrierea camerei ajunge apoi și la pelerin, pe email.

Tot atunci se așază orarul cazărilor, adică ceasul sosirii și al plecării, și orarul meselor, după obiceiul trapezei. Modulele care nu sunt de trebuință pot fi oprite, iar cele de folos rămân pornite. Se pot schimba culorile, logo-ul și antetul site-ului, precum și textele înștiințărilor trimise pe email, ca să poarte cuvântul și binecuvântarea mănăstirii.

Pregătirea camerelor în sistem se face împreună cu instalarea, de către echipa proiectului. Mai târziu, părinții pot schimba singuri orarul cazărilor și al meselor, modulele pornite sau oprite, culorile și logo-ul, precum și textele înștiințărilor. Gestionarea camerelor mănăstirii și celelalte module sunt descrise pe pagina de funcționalități.

Cine o folosește zi de zi și cu ce drepturi

Platforma poate fi folosită de mai mulți părinți deodată, fiecare cu drepturile lui. Rolurile sunt: administrator, organizator și părinte arhondar, cu permisiuni ce pot fi date pe fiecare modul în parte, iar intrarea în sistem se face cu autentificare.

În rânduiala obișnuită, părintele stareț poate vedea totul, părintele arhondar are acces la cazări, iar organizatorii de tabere sau de pelerinaje văd doar evenimentul de care se îngrijesc. Părintele bucătar ori frații rânduiți la trapeză pot vedea câți pelerini sunt așteptați la fiecare masă în zilele ce vin.

Nu sunt de trebuință cunoștințe tehnice: dacă știți să folosiți un email sau Facebook, veți putea folosi și platforma, iar la început vă învățăm noi, online sau venind la fața locului. Totul se deschide în browser, de pe calculator, de pe tabletă sau de pe telefon, fără să descărcați ceva. Drumul unei cereri, de la cerere până la plecarea pelerinului, este povestit pe pagina despre rezervări.

Unde stau datele și cui aparțin

Datele aparțin în totalitate mănăstirii. Ele se află pe propriul server și nu sunt trimise nicăieri.

Nimeni altcineva, nici cel ce a făcut platforma, nu are acces la ele. Observațiile scrise de părintele arhondar în opisul pelerinilor rămân confidențiale, iar accesul fiecărui utilizator este mărginit la modulele ce i-au fost rânduite.

Dacă mănăstirea vrea să renunțe

Se poate renunța oricând. Datele mănăstirii îi aparțin și pot fi exportate, iar serverul poate fi oprit. Nu există contracte, nu există penalități, nu sunteți legați de nimic.

Iar dacă, peste ani, cel ce întreține astăzi platforma nu ar mai putea continua, ea rămâne așezată pe serverul mănăstirii și funcționează mai departe, cu datele ei cu tot.

Ajutorul de după instalare

Rămânem la dispoziție și după ce platforma a fost așezată. Ne puteți scrie la contact@biq.ro. Dacă ne semnalați o problemă, o reparăm; dacă aveți nevoie de ceva nou și acel lucru ar putea folosi și altor mănăstiri, îl adăugăm fără plată.

Platforma a fost făcută întâi pentru rânduiala Mănăstirii Oașa și este folosită acolo zi de zi la primirea pelerinilor; despre asta se poate citi la studiul de caz. Pentru nelămuririle care se ivesc de obicei sunt pagina de întrebări frecvente și documentația tehnică.

Întrebări frecvente

Unde sunt păstrate datele pelerinilor?

Pe serverul mănăstirii. Datele nu sunt trimise nicăieri și nimeni altcineva, nici cel ce a făcut platforma, nu are acces la ele.

Mănăstirea deține datele?

Da, datele aparțin în totalitate mănăstirii. Ele pot fi exportate, iar dacă mănăstirea hotărăște să nu mai folosească platforma, poate opri serverul; nu există contracte și nu există penalități.

Există costuri lunare?

Software-ul este 0 lei, fără taxe, fără abonament, nu se solicită donații; găzduirea pe server rămâne în grija mănăstirii, însă în limita resurselor încercăm să o oferim și pe aceasta fără plată mănăstirilor ce nu o pot susține. Instalarea și instruirea sunt, de asemenea, fără plată.

Platforma poate fi instalată și pentru o altă mănăstire?

Da. Orice mănăstire ortodoxă din România o poate cere, fără condiții de mărime, de eparhie sau de număr de pelerini. Cererea se face prin formularul de înscriere sau printr-un email la contact@biq.ro.